Noen brukere rapporterte at iPhone-kameraet bak ikke fungerte. Dette høres ut som et maskinvareproblem, men før du kontakter Apple, kan du gjennomgå noen enkle feilsøkingstrinn fordi problemet med kameraappen eller programvaren på enheten kan forårsake problemet. Dette problemet kan også oppstå rett etter iOS-oppdatering. I denne artikkelen vil vi liste over alle løsningene som kan fungere, så sørg for å prøve dem ut en etter en.

Se også: Slik løser du IPhone-e-postmeldinger som ikke blir dyttet

Hvordan fikse iPhone-kameraet ikke fungerer

Hvordan fikse iPhone-kameraet bak ikke fungerer

Løsning 1: Tving kameraappen til å lukke

Dette er et bra sted å begynne med problemløsningen. For å tvinge kameraappen til å lukke, trykk på Hjem-knappen to ganger, så får du forhåndsvisningen av appene du har blitt brukt. Hva du trenger å gjøre er å finne Camera-appen, og sveip opp for å lukke den. Gå tilbake til startskjermen, og start appen på nytt.

Løsning nr. 2: Slå av telefonen i 30 sekunder

Når bakkameraet til iPhone ikke fungerer, kan du prøve denne løsningen også. Hvis du vil slå av telefonen din, trykker du på og holder nede sleep / wake-knappen, og drar deretter glidebryteren for å slå den av. Når du gjør dette, som i utgangspunktet er en omstart, slår du det på igjen med en gang. Vent i omtrent 30 sekunder, og slå den deretter på igjen.

support.apple.com

Løsning nr. 3: Bytt til frontkamera

Kontroller iPhone-kameraet foran. Trykk på byttekameraikonet øverst til høyre på skjermen. Hvis det fungerer normalt, kan du prøve å ta 1 eller 2 bilder. Trykk deretter på det samme ikonet for å bytte det tilbake til bakkamera.

Løsning nr. 4: Prøv kamera fra tredjepart

Det er mange tredjeparts kameraapper for iPhone som du kan finne i App Store, for eksempel VSCO, FoToRus, osv. Etter at du har lastet ned og installert en av dem på din iPhone, kan du prøve å ta noen bilder med den. Hvis denne appen fungerer bra, kan du prøve å bruke iPhone-kameraappens standardapp.

Løsning nr. 5: Slå Voiceover på / av

For ganske mange brukere løste denne løsningen problemet. Det ganske enkelt, og alt du trenger å gjøre er å gjøre dette: gå til Innstillinger> Generelt> Tilgjengelighet, slå på Voiceover og deretter av igjen.

Løsning nr. 6: Bruk et lett trykk på kameraet

Dette er en veldig enkel metode som kan fungere som en sjarm. Det du trenger å gjøre er å bruke bare litt lett trykk rett mot kameraet, og det vil mest sannsynlig løse problemet.

Løsning nr. 7: Oppdater iOS

Programvarefeilen kan være årsaken til at bakkameraet til iPhone ikke fungerer. For å bli kvitt dette problemet ser det ut som en god ide å oppdatere iOS. Du kan sjekke om det er en iOS-oppdatering, gå til Innstillinger >> Generelt >> Programvareoppdateringer. Hvis det er en ny programvareoppdatering tilgjengelig, vil iPhone laste ned oppdateringen først. Når det er ferdig, trykk på Installer.

Løsning nr. 8: Tilbakestill alle innstillinger

Forsøk å tilbakestille alle innstillinger på din iPhone kan hjelpe deg med å løse dette problemet. Start Innstillinger og velg Generelt. I Generelt-vinduet blar du ned til du finner “Reset”, og banker på det. I det neste vinduet velger du “Reset All Settings”. Du må oppgi passordet. Når det er gjort, trykker du på "Nullstill alle innstillinger" i popup-vinduet for å bekrefte handlingen.

Løsning nr.9: Slett alt innhold og innstillinger

Hvis du ikke hadde flaks med de tidligere løsningene, sikkerhetskopier du iPhone og følg disse trinnene:

• Gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill

• Velg Slett alt innhold og innstillinger

• Bekreft handlingen ved å trykke på Slett iPhone

• Når oppgaven er fullført, vil enheten starte på nytt.

Løsning nr. 10: Gjenopprett iPhone

Før du gjør gjenopprettingsprosessen, anbefales det å sikkerhetskopiere dataene dine. Denne prosessen vil bringe din iPhone til fabrikkstandard. Følg trinnene nøye.

• Forsikre deg om at iPhone er koblet til et stabilt WiFi for å unngå at iPhone sitter fast i gjenopprettingsmodus.
• Koble iPhone til Mac / PC ved hjelp av en lynkabel og sørg for at den nyeste iTunes-versjonen er installert.
• Før prosessen starter, vil iTunes laste ned firmware først.
• Vent til prosessen er fullført.

Hva gjør jeg hvis iPhone-bakkameraet ble stoppet etter iOS-oppdatering?

Hver programvareoppdatering har noen feilrettinger, nye funksjoner og forbedringer. Imidlertid rapporterte noen brukere om noen problemer på iPhone-en, for eksempel "mangler personlig hotspot på iPhone-en", "Problem med batteriavløp", "iPhone-kamera fungerer ikke", osv. Her skal vi dele hvordan du løser problemet med iPhone-kameraet bare etter iOS-oppdatering.

• Start iPhone på nytt. Trykk og hold nede Sleep / Wake-knappen til du ser den røde glidebryteren vises. Skyv den fra høyre til venstre for å slå den av. Vent i minst 30 sekunder, og slå den deretter på igjen ved å trykke på den samme knappen til du ser Apple-logoen på skjermen.
• Noen ganger er tålmodigheten nøkkelen. Gi din iPhone en dag å slå seg ned etter oppdateringsprosessen.
• Tilbakestill alle innstillinger. Åpne Innstillinger >> Generelt >> Tilbakestill >> Tilbakestill alle innstillinger.
• Nedgrader iOS. Apple gir deg en sjanse til å nedgradere iOS cirka 1 - 2 uker etter at den nye oppdateringen er utgitt.

Alle løsningene over er funnet effektive for å fikse bak / kamera bak / kamera som ikke fungerer på iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 og iPhone 7 Plus.

Hvis du har prøvd alle løsningene, men iPhone-kameraet bak fungerer ikke, anbefaler vi deg å kontakte Genius Bar eller nærmeste Apple-autoriserte tjenesteleverandør.

Se også: Slik løser du feilmelding i iPhone-samtale