Netflix er underholdningsmedieplattformen som lar oss glede oss over alle slags filmer, serier og andre ting. Det eneste kravet er en sterk internettforbindelse, og det er alt. Netflix brukes på alle slags enheter som starter fra Android, iOS, iPad, datamaskin, bærbar PC mens Apple TV, PS4, Xbox One og andre spillkonsoller som kan benytte seg av denne appen for å streame tingene som trengs.

Men alt kommer til å møte noen problemer med tider, og det kan være en tid hvor du blir konfrontert med flere slags Netflix-problemer som lar deg irritere hvis du var i midten av en viktig del av en film. Imidlertid kan alle problemer løses ved å gå gjennom noen trinn, så i tilfelle du får problemer når du streamer noe fra Netflix-appen din, kan du se på løsningene nedenfor.

Her vises de mest vanlige Netflix-problemene og deres fikser for alle enhetene.

Se også: 5 måter å fikse Netflix-frysing på iPad

Vanlige Netflix-problemer og deres rettelser

Når du står overfor noen problemer som Netflix ikke vil laste inn eller Netflix-feil, er det første rådet å gå til DownDetector, og hvis du synes denne tjenesten skal fylles med så mange klager, så er dette et spørsmål om Netflix som trenger rettelser fra deres del.

Problem 1: Netflix-tilkoblingsproblemer

Problemet med Netflix-tilkoblingen blir møtt av mange brukere, noe som kan skyldes enten feil nettverkstilkobling eller andre problemer. For å sjekke om det skyldes dårlig internettforbindelse, kan du prøve å åpne et annet nettsted på enheten din. Hvis et annet nettsted kjører ordentlig, må du gå gjennom følgende feilsøkingstrinn.

løsninger:

• Uansett hvilken enhet du bruker, android, iOS eller en datamaskin, start den på nytt.
• Neste oppgave er å bytte til Wi-Fi eller mobilnettverk i tilfelle du bruker en mobil enhet.
• Hvis disse rettelsene ikke fungerer for deg, start Netflix-appen på nytt.
• Til slutt, avinstaller og installer appen på nytt for å se om det gjør noen endringer i Netflix-tilkoblingsproblemet.

Problem 2: Netflix-strømningsproblem

Streamingsspørsmålet på Netflix er et veldig vanlig problem som har plaget mange brukere så langt. Problemer med strømming indikerer at du vil møte videoer med dårlig kvalitet, eller det vil ta for mye tid å starte noe. Selv om det meste av tiden kan oppstå på grunn av den dårlige forbindelsen, er det andre grunner også. Så utfør først en hastighetstest for å bli bekreftet hvis du har behov for SD- eller HD-kvalitetshastighet.

løsninger:

Start enheten på nytt: Dette problemet kan skje med alle enheter du bruker, android, iOS, datamaskin eller spillkonsoll osv. Så det første du bør gjøre er å starte enheten du bruker på nytt.

Start ruteren på nytt: Den neste oppgaven er å starte ruteren på nytt og se om problemet med Netflix ikke fungerer er løst. For å starte ruteren på nytt, koble den fra strømkilden, vent i 60 sekunder og koble den deretter til igjen.

Start modemet på nytt: Koble fra modemet på samme måte, vent noen sekunder og koble det til igjen. Ikke glem å sjekke plasseringen av Wi-Fi-ruteren.

Oppgave 3: Netflix feil 1011 og 1012

Dette er feilene som Android- og iOS-brukerne er godt kjent med. 1011 og 1012 er spesifikke på mobile enheter som Android og iPhone. Hvis du bruker en av disse enhetene og har møtt disse Netflix-feilene, kan du prøve følgende løsninger.

løsninger:

Å tilbakestille Netflix-appen er den viktigste løsningen på dette problemet. Prosessen skiller seg imidlertid med enheter. Prosessen er forskjellig i Android og iOS, og de blir forklart her.

Start Netflix på nytt på Android

• Hvis du bruker Android, navigerer du først til innstillingsalternativet fra startskjermen på Android-enheten din.
• Åpne App-alternativet som også vil inneholde Netflix-appen.
• Velg det og trykk på tøm hurtigbufferen, og tøm deretter data.
• Trykk OK for å bekrefte prosessen.
• Prøv nå å bruke Netflix-appen igjen.

Start Netflix på nytt på iOS

• Hvis du bruker en iOS-enhet, trykker du på Hjem-knappen to ganger for å få en forhåndsvisning av nylig brukte apper.
• Sveip til venstre eller høyre for å finne Netflix, og når du gjør det, sveiper du opp for å lukke den.
• Gå tilbake til startskjermen og start Netflix igjen.

Jobber ikke? Neste trinn er å starte enheten på nytt for å se om problemet er løst da.

Det kan hende at du kanskje må tilbakestille andre enheter, for eksempel Smart TV, spillkonsoller Xbox One, PS4 etc. for å løse det Netflix relaterte problemet. Prosessen med å tilbakestille Netflix på andre tilkoblede enheter er her.

Tilbakestill Netflix

• Åpne Netflix-appen på enheten din.
• Deretter må du oppgi koden ved å bruke ekstern 'Opp, Opp, Ned, Ned, venstre, høyre, venstre, høyre, opp, opp, opp, opp'.
• Når du skriver inn koden, vises et alternativ for å deaktivere Netflix på skjermen. Velg det og logg deg på igjen.

Problem 4: Netflix-feil 1016

Dette er et annet Netflix-problem som iOS-brukerne blir møtt på, og det kan oppstå på iPhone eller iPad. Hovedårsaken til denne feilen er den dårlige internettforbindelsen. Her er løsningen for problemet.

løsninger:

• Først må du tilbakestille tilkoblingen til iPhone eller iPad hva du bruker. Bare sveip hjemmeskjermen til enheten og trykk deretter på flyikonet. Vent i 30 sekunder, og trykk deretter på det ikonet for å slå av flymodus. Se nå om Netflix-appen fungerer som den skal på iOS-enheten din.
• Hvis den første løsningen ikke fungerte for deg, er neste trinn å starte iOS-enheten på nytt. Hvis du vil starte iOS-enheten på nytt, trykker du på dvalemodus eller våkne-knappen til den røde glidebryteren vises på skjermen. Dra nå glidebryteren til enheten er helt slått av. Når den er slått av, trykker du på hvilemodus eller våkne-knappen igjen for å slå den på igjen.

Problem 5: Netflix-feil 12001

Mens Netflix-feil 1016 blir spesielt møtt av brukere av iPhone eller iPad, blir feil 12001 møtt av Android-brukerne. Så hvis du bruker en Android-enhet, kan det hende du har møtt en slik feil. Dette er hva du trenger å gjøre.

Løsning:

Årsaken til Netflix-feil 12001 er utdaterte data på enheten din. Så løsningen er ikke annet enn å tømme dataene. Det gjelder for å tømme hurtigbuffer og data på Android-enheten din. Slik gjør du det.

• Åpne innstillingsappen på din Android-enhet
• Gå til alternativet Programstyring eller apper.
• Der vil du finne ut Netflix-appen. Trykk på det.
• Neste trykk på tøm hurtigbuffer og tøm data. Trykk OK for å bekrefte prosessen.

Dette vil slette de gamle dataene fra Netflix-appen din. Prøv nå å bruke appen.

Oppgave 6: Mistenkelige påloggingsproblemer i Netflix

Uansett hvilken enhet du bruker for å streame filmene eller musikken fra Netflix-appen, er dette et problem som kan plage alle. Det som skjer her er at du vil motta en e-post som indikerer at noen har prøvd å logge på Netflix-kontoen din, og for å forhindre slik uautorisert tilgang må du nullstille passordet umiddelbart.

Løsning:

Når du mottar en slik type e-post, må du øyeblikkelig tilbakestille passordet til Netflix-appen. Ikke klikk på lenken du mottok, heller gå til Netflix-nettstedet og tilbakestill passordet derfra. Slik gjør du det. Prosessen er den samme for alle enhetene du bruker.

• Gå til nettstedet Netflix.com og logg deg på med innloggingsdetaljene dine
• Trykk på alternativet "Min konto", og deretter på "endre passord".
• Oppgi det gamle passordet og deretter det nye passordet i ønsket felt.
• I tilfelle du har glemt passordet, trykk på alternativet "glemt passord" og det er alternativer som vil hjelpe deg med å tilbakestille passordet.

Det er det. Problemet ditt blir nå løst.

Oppgave 7: For mange brukere på Netflix

Dette er et annet Netflix-relatert problem som blir møtt av brukerne av alle enheter. Det er veldig vanlig å møte når det er den dårlige forbindelsen, eller hvis du har delt passordet med mange andre mennesker. Du får en melding om at 'Netflix-kontoen din brukes på en annen enhet. Slutt å spille på andre enheter '.

Løsning:

Hvis dette er tilfelle, må du vente i en periode for å få problemet løst av seg selv. Det tar nesten mer enn to timer å komme tilbake til det normale. Imidlertid kan du i mellomtiden sjekke hvem som bruker Netflix-kontoen din, og deretter ta et skritt for å slutte å dele forbindelsen.

For å gjøre det, må du først endre passordet til Netflix-kontoen ved å gå til nettstedet Netflix.com. Prosessen er nevnt ovenfor i detaljer. Når du har endret passordet, går du til kontoen min og logger ut alle andre enheter.

Oppgave 8: Problem med Netflix svart skjerm på PC

Dette problemet er spesifikt for PC eller datamaskin som møter forskjellige årsaker. Det som skjer her er PC-skjermen eller datamaskinen blir svart, og lar deg ikke gjøre noe. Her er rettelsene for dette problemet.

løsninger:

• Først kan du besøke dette nettstedet som er for Netflix Cookies-tømming. Den vil automatisk logge deg ut av appen og fjerne noen filer fra PC-en. Når informasjonskapslene er tømt, åpner du Netflix igjen og logger på.
• Hvis det første trinnet ikke fungerer for deg, lukker du nettleseren helt og prøver å strømme noe.
• Hvis du bruker IE eller Safari, kan du prøve å bruke Chrome eller Firefox for å se at det fungerer i en annen nettleser.
• SilverLight-pluginen slettes fra datamaskinen for et bedre resultat.
• Hvis du bruker et antivirus som er ugyldig, kan det være en årsak til dette Netflix-problemet. Så, hva du trenger å gjøre er å oppdatere antivirus umiddelbart.

Oppgave 9: Netflix-problemet i Apple TV

Apple TV-brukere kan møte flere problemer relatert til Netflix, og her er hvordan du løser det.

løsninger:

• Det første du trenger å gjøre er å starte Apple TV på nytt, og hvis det fortsatt ikke lykkes å løse problemet, gå til neste metode.
• Neste jobb er å starte ruteren på nytt.
• Hvis problemet fremdeles ikke er løst, må du logge ut av appen. Hvis det dukker opp noen feil på skjermen, trykker du bare på play-knappen fra fjernkontrollen og velger å logge av.
• I tilfelle feilen blir møtt mens du ser på video, trykk på meny. Og når meldingen 'som ser Netflix' vises på skjermen, må du logge av. Logg deg på igjen etter få sekunder for å se om problemet er løst.
• I tilfelle du har prøvd alt og fremdeles står overfor problemet med Netflix, er det bare å oppdatere Apple TV og det vil trolig løse problemet for deg.

Oppgave 10: Netflix-problemer i PS4

Netflix PS4 problemer blir møtt av brukerne av PS4 spillkonsoll. Det kan enkelt fikses ved å installere appen på nytt.

Løsning:

Følg trinnene nedenfor for å installere appen på nytt når du har problemer i PS4-en din, så problemet ditt blir løst.

• Gå til TV- og videoskjermalternativet i PS4-en
• Trykk på alternativknappen fra kontrolleren din og velg deretter 'Slett'. Neste, 'Ok'.
• Når du har slettet, vises Netflix-appen igjen på skjermen. Det du trenger å gjøre er å velge det, og det blir lastet ned på nytt.
• Logg deg på igjen for å begynne å strømme på PS4-en.

Problem 11: Xbox One Netflix-feil

Xbox One-brukere kan også få Netflix-problemer på enheten sin, og igjen er det mange alternativer for å bli kvitt problemet. Les løsningene her.

løsninger:

• Det første og ting som anbefales å gjøre er å slå av Xbox One helt og vente i minst 30 sekunder før du slår den på igjen. Noen ganger kan dette enkle trinnet hjelpe deg med å løse alt problemet på få minutter.
• Neste trinn er å logge ut av Netflix-appen og deretter logge på igjen for å se den som fungerer for deg. For å gjøre det, trykk på menyknappen på kontrolleren og gå til innstillinger, logg av.
• Hvis problemet fortsatt vedvarer på Xbox One, er det endelige alternativet å avinstallere appen fra enheten din og deretter installere den på nytt.

Dette er de viktigste og mest vanlige Netflix-problemene brukerne møter på flere enheter som iPad, iPhone, Android-enheter, spillkonsoller og PC. Hvis du står overfor noen form for problem under streaming, anbefales det alltid å sjekke internettforbindelsen først og deretter gå videre med andre fikseringsmetoder for å løse et hvilket som helst problem.

Se også: Hvordan avbryte Netflix-medlemskap