Huawei P20 Pro er en strålende smarttelefon som øyeblikkelig vil appellere til enhver kjøper, og du har kanskje allerede kjøpt telefonen hvis du elsker trippelkameraoppsettet. Mens det har det beste kameraet, god batterilevetid og rimelige priser, har telefonen sin rettferdige andel av feil. I stedet for å gå for en annen enhet, kan du faktisk forstå alle vanlige Huawei P20 Pro-problemer og deres fikser. De er veldig enkle å gjøre, og gjennom prosessen kan du også forstå hvordan Android's gjenopprettingsmodus, tilbakestilling av fabrikken og andre avanserte funksjoner fungerer.

Se også: Vanlige problemer med Huawei P20 og reparasjoner av disse

Problem 1: Telefonen rokker seg tilfeldig uten at du gjør det

En smarttelefon som starter på nytt på egen hånd uten at brukeren gjør noe, er ikke noen overraskende eller ny utgave. Den har vedvare på forskjellige versjoner av Android, og ikke så heldigvis blitt oppdaget flere ganger på P20 Pro også. Basert på kommentarene fra forskjellige brukere i det offisielle Huawei-forumet, i diskusjonstråder og XDA Developers forum, ser det ut som om telefonen plutselig starter på nytt når de surfer på nettet, deres galleri-app eller ser på tilfeldig videoer på YouTube.

Det er ikke noe angitt mønster for dette problemet, og hvis du ser det på telefonen, kan du prøve noen av metodene vi har nevnt nedenfor, som muligens kan løse problemet.

Metode 1: Tørk cache-partisjonen og start telefonen på nytt

1. Hold av / på-tasten på Huawei-smarttelefonen din, og vent til alternativene vises
2. Velg Slå av
3. Når den er slått av, holder du Power / Volume Up-tastene sammen
4. Hold dem til Huawei-logoen vises på telefonen din, og slipp av / på-knappen
5. Hold volumet oppe til alternativene for gjenopprettingsmodus vises
6. Bla med volum opp / ned-tastene og trykk på strømknappen for å tørke cache-partisjonen ren

Metode 2: Prøv tilbakestilling av fabrikken hvis du mistenker at en app har vært årsaken til omstartproblemet

Folk elsker å bruke smarttelefoner til kjernen, og de ender opp med å installere mange nye apper og spill gjennom månedene de bruker telefonen. Hvis du er en av dem, er det på tide å tilbakestille smarttelefonen til fabrikk. En useriøs app kunne ha startet på nytt Huawei P20 Pro uten noen åpenbar grunn. Det er veldig vanskelig å finne det uten å gå tilbake til en fabrikkinnstilling som vil slette alle dataene inkludert anropslogger, SMS og lokale filer.

Før du gjør en tilbakestilling, må du huske å lagre filene dine i skyen. Du kan sikkerhetskopiere bilder på Google Cloud, bruke apper som Evernote, LastPass og Google Drive for å lagre filene dine på forskjellige steder. Lokalt innhold som er lastet ned på Netflix, Spotify og lignende apper, bør lastes ned igjen gjennom et Wi-Fi-nettverk.

1. Gå til Innstillingene på smarttelefonen
2. Finn System og trykk på Tilbakestill
3. Velg Fabrikkdata Tilbakestill og godta å nullstille telefonen
4. Det kan ta et par minutter og starte på nytt
5. Bruk telefonen din uten å installere noen nye apper, og se om problemet med omstart fortsetter
6. Hvis ikke, er problemet med en av appene som må sorteres manuelt

Problemet bør stort sett løses med de nevnte trinnene, men hvis det ikke er det, er det sannsynligvis et maskinvareproblem. Vurder å besøke Huawei kundesupport og få telefonen erstattet. Din mobiltelefonileverandør kan hjelpe deg med denne prosessen.

Problem 2: P20 Pro-batteriet tømmes for raskt

Huawei-telefonen kan skryte av en av de beste batterilevetidene i smarttelefonsegmentet, og det er ikke mange enheter som kan gjøre det samme kravet. Det drives av et kult 4000 mAh-batteri som lar brukerne bruke det i mer enn en dag. Ved moderat bruk kan du til og med få det til å fungere i to dager før du trenger å bruke laderen igjen.

Selv om det er styrken på telefonen, fortsetter noen brukere å klage på at batteriet tappes raskt på grunn av noen programvareproblemer. Det kan være forårsaket av mange aspekter, inkludert typen innstillinger du bruker på smarttelefonen. Sammenlignet med de fleste andre enheter er det pålitelig, men du kan finjustere det ytterligere ved å følge tipsene nedenfor.

Metode 1: Bruk strømsparingsmodus

1. Åpne Innstillinger på telefonen
2. Bla for å finne alternativene for batteri
3. Trykk for å åpne den, så finner du et alternativ som heter Strømsparingsmodus og Ultra strømsparingsmodus
4. Slå på dem og bruk telefonen i en dag eller to
5. Modusen hindrer visse apper i å tømme batterilevetiden, og hvis du får mer ut av det, kan du holde den på alltid

Metode 2: Gjør flere justeringer i batteriinnstillingene

1. Gå til Innstillinger-siden
2. Åpne sikkerhetsalternativer
3. Du finner et alternativ som heter Skjermlås og passord
4. Trykk på Vis alltid informasjon og slå den av for å spare mer strøm
5. Gå til samme innstillinger-side
6. Åpne appstart og slå av funksjonen du kan, for å øke batteriets totale levetid

Metode 3: Reduser skjermens oppløsning

Visste du at du kan spare mye batteristrøm ved å redusere skjermoppløsningen? Batterikapasiteten har økt betydelig de siste årene at de er ganske kapable til å håndtere 1080p-skjermer i lang tid. De høyere oppløsningene som QHD påvirker batteriets levetid. Blant vanlige Huawei P20 Pro-problemer og rettelser derav, er dette noe av det beste brukerne noen ganger går glipp av.

1. Trykk for å åpne Innstillinger-siden på enheten din
2. Fortsett å rulle til du finner alternativet Skjerm
3. Åpne den og bytt oppløsningen fra FHD + til HD +
4. Du kan også velge å bruke Smart-alternativet til automatisk å veksle mellom oppløsninger
5. Endringen kan forbedre batteriets levetid i betydelig grad

Problem 3: Mikrofonen fungerer ikke riktig under telefonsamtaler

Problemet har ikke vært utbredt blant flertallet av brukerne, men det eksisterer da mange har klaget i forskjellige kommentarseksjoner. Mikrofonen på telefonen fungerer ikke ordentlig til tider at folk melder at de ikke kan høre personen når de snakker på Huawei P20 Pro. På samme måte spiller den ikke riktig når du spiller inn videoer eller under videosamtaler.

Metode 1: Bluetooth-tilkoblinger eller hodetelefonadaptere kan fikses med en omstart

Av en eller annen grunn har smarttelefonprodusentene forlatt 3, 5 mm hodetelefonkontakt og beveger seg mot USB Type C som den eneste tilgjengelige porten. Når brukere blir tvunget til å bruke Bluetooth-hodetelefoner eller bruke en adapter for å koble til, blir programvaren til tider ødelagt. De fleste moderne hodetelefoner har mikrofon og volumkontroll som kan forårsake dette problemet.

1. Hold inne strømknappen
2. Trykk på Start på nytt og vent til telefonen skal laste operativsystemet igjen
3. Hvis mikrofonen fungerer perfekt etter en omstart, er det meget mulig at en adapter eller Bluetooth-forbindelse forårsaker problemet

Metode 2: Deaktiver eller avinstaller apper som bruker mikrofon

1. Nesten hver app ber om mikrofontilgang, og det er på høy tid at du blir kvitt dem
2. Deaktiver eller fjern apptillatelser i Innstillinger-menyen
3. Åpne apper og varsler
4. Åpne tillatelser og deaktiver mikrofontilgang
5. Hvis det løser problemet, kan det være forårsaket av en bestemt app og oppdateringene utgitt av utvikleren

Oppgave 4: Hurtigladning fungerer ikke som beregnet

Hurtigladefunksjonen på P20 Pro er ment å lade det enorme batteriet på under 90 minutter, men noen brukere har sett at det ikke fungerer som det er ment. Det tar mye lengre tid, og du kan fikse det på en riktig måte slik at du ikke går glipp av garantiperioden hvis det er nødvendig.

Metode 1: Kontroller kabelen og telefonens fysiske tilstand

1. Den offisielle laderen og kabelen som leveres av Huawei er et must for å få mest mulig ladehastighet
2. Hvis telefonen holdes på et lufttett sted, kan det sakte lade for å unngå problemer med overoppheting
3. Plasser telefonen din på en ukokt risbolle som er kjent for å absorbere overflødig fuktighet
4. Sjekk om telefonen har fysiske skader
5. Det siste trinnet vil være å besøke brukerstøttesenteret slik at du kan få byttet ut telefonen hvis den fremdeles er under garanti og er en mangelfull brikke

Oppgave 5: Problemer med berøringsskjerm, ytelsesforsinkelse

Noen brukere har rapportert at berøringsskjermen ikke er så responsiv som den burde. Noen ganger treges telefonen og svarer ikke på berøringen. Det kan også forårsake problemer når du blar gjennom Facebook-feed eller andre apper der berøringen umiddelbart skal svare på fingrene.

Metode 1: Endre smart assistanse

1. Åpne innstillinger og smart assistanse
2. Slå av Hanske-modus slik den er designet for å finpusse berøringsskjermytelsen når du bruker hansker
3. Last ned den siste programvareoppdateringen fra Huawei

Bunnlinjen

De vanligste Huawei P20 Pro-problemene og fikseringene deres er enkle at du enkelt kan prøve det på egen hånd. Å starte telefonen på nytt og tilbakestille til fabrikken er den vanligste løsningen mens Huawei forventes å rulle programvareoppdateringer regelmessig for å stoppe batteriladingen og problemer med skjermforsinkelse. Hvis du er sikker på at det er et maskinvareproblem, må du bytte ut telefonen tidligst fra et autorisert servicesenter eller din mobiltelefoneleverandør.