Dessverre fungerer ikke Touch ID på iPhone 7/7 Plus. Hva kan være årsaken til at fingeravtrykkets identitetssensor fungerer dårlig, og hvordan jeg kan fikse det?
Det kan være mange årsaker til at Touch ID kanskje ikke fungerer på iPhone-en din. Som for eksempel kan det være svette eller feil plassering av fingeren. Du kan løse dette problemet ved å prøve ut disse enkle, men effektive tipsene. La oss finne det ut!
Touch ID fungerer ikke på iPhone 7 eller 7 Plus: mulige løsninger
Før vi begynner
- Berør lett: Når du berører Hjem-knappen, må du sørge for å bruke mindre kraft.
- Forsikre deg om at fingeren ikke er for kald. Hvis det er kaldt, må du gni fingeren på overflaten eller kluten for å sikre at den blir normal.
- Hold fingrene rene og tørre, da svette eller væske kan bli en veisperring.
- Rengjør både fingeren og Hjem-knappen med en glatt klut, og prøv igjen.
- Når du registrerer fingeren i første fase, må du bevege fingeren ordentlig slik at hele overflaten blir skannet. I det andre trinnet, sørg for at hele kanten blir skannet nøyaktig.
- Skjermbeskytteren eller saken må ikke dekke til Hjem-knappen.
- Fingeren din må berøre den kapasitive metallringen og Hjem-knappen.
- Sørg for å oppbevare den på et sted når du autentiserer fingeren.
Løsning nr. 1. Slett og legg til fingeravtrykk på nytt
Trinn 1. Åpne Innstillinger-app → Berør ID og passord.
Steg 2. → Angi passordet.
Trinn 3. Trykk på fingeravtrykket. Trykk deretter på Slett fingeravtrykk. Sørg for å slette alle registrerte fingeravtrykk.
Trinn 4. Start iPhone på nytt (Trykk og hold på av / på-knappen og volum ned-knappen.)
Trinn 5. Åpne Innstillinger-appen → Berør ID og passordkode → Legg til et fingeravtrykk og registrer fingeravtrykket ditt som vanlig.
Løsning nr. 2. Aktiver hvilefinger for å åpne
Når Rest Finger to Open er aktivert, må du åpne enheten din ved å bruke Touch ID i stedet for å trykke på Hjem-knappen for å åpne den.
Trinn 1. Trykk på Innstillinger → Generelt.
Steg 2. Trykk på Tilgjengelighet .
Trinn 3. Trykk på Hjem-knappen .
Trinn 4. Aktiver hvilefinger for å åpne .
Løsning nr. 3. Oppdater iPhone
Hvis ingen av de ovennevnte tipsene har fungert med å fikse Touch ID-problemet på enheten din, må du oppdatere iPhone-en din. Programvareoppgradering kan løse dette problemet. Gå til Innstillinger → Generelt → Programvareoppdatering.
Pakk sammen
Disse triksene har alltid fungert for meg i å løse Touch ID-problemet på min iPhone. Jeg håper de kan jobbe for deg også. I tilfelle de ikke fungerer, og hvis du fortsetter å møte dette problemet, kan du kontakte Apple for å få hjelp.
Du vil også lese disse håndbøkene: hvordan du løser Bluetooth som ikke fungerer, hvordan du omgår aktiveringslås og hvordan du reduserer bruken av mobildata i iOS 10.
Liker du dette innlegget? Del dine tilbakemeldinger med oss. For raskt å få tilgang til flere slike feilsøkingsguider, last ned appen vår og hold kontakten med oss på Facebook, Twitter og Google Plus.
