Moto G5 og Moto G5 Plus er det flotte tilskuddet til Moto G-linjen som er tilgjengelig under $ 200. Denne middels budsjett-enheten er integrert med utmerkede funksjoner som lar deg utføre alle slags oppgaver problemfritt. Uansett har mange av Moto-brukerne allerede kjøpt denne telefonen, og de er fornøyde med ytelsen. Men det er noen feil også. Så her er de vanligste Moto G5-problemene og fikseringene deres for å hjelpe deg med å bli kvitt problemene.

Se også: Vanlige Moto G4-problemer og rettelser derav

11 De vanligste Moto G5-problemene og deres rettelser

Problem 1 # Wi-Fi-problem

Moto G5 og Moto G5 pluss wifi-problemer er uten tvil noe av det veldig vanlige som mange brukere har møtt så langt. Dette er ikke et stort problem og kan enkelt løses ved å følge trinnene nedenfor:

løsninger:

• Start først Moto G5 eller Moto G5 Plus-enheten på nytt.
• Slå av Wi-Fi-glidebryteren en gang ved å gå til innstillinger> Wi-Fi, og slå den deretter på igjen for å se om det gjør noen forskjell.
• Tilbakestill nettverksinnstillingene ved å gå til Innstillinger> Sikkerhetskopiere og tilbakestille> Tilbakestille nettverksinnstillinger og trykk deretter på Tilbakestill.
• Glem og legg deretter til Wi-Fi-nettverket du står overfor problemet. For å gjøre det, gå til Innstillinger> Wi-Fi, velg problemnettverket og trykk på "glem". Legg til nettverket igjen etter samme metode.
• Slå av Wi-Fi-skanningen som kan gjøres fra innstillinger> plassering> Alternativer.

• Til slutt, sjekk om en oppdatering er tilgjengelig, og gå deretter etter det.

Problem 2 # Problem med overoppheting

Problemer med oppvarming av Moto G5 er blant vanlige problemer som mange brukere har klaget på til dags dato. Tipsene du må følge for å unngå problem med overoppheting blir forklart her.

Løsninger :

• Forsikre deg om at du starter enheten på nytt minst en eller to ganger i uken. Hvis vi bruker enheten i strekk i 150-200 timer, kan det føre til overopphetingsproblemer.
• Oppdater enheten med den nyeste tilgjengelige programvaren.
• Ikke bruk telefonen mens den lader.
• Fjern saken hvis du bruker noen, ettersom noen tilfeller ikke er kompatible med enheten din, og de kan derfor gjøre enheten oppvarmet.
• La enheten kjøle seg ned en god stund etter å ha spilt tunge spill.
• Slå av alle unødvendige bakgrunnsapper, reduser lysstyrken på skjermen og slå av Wi-Fi og Bluetooth når de ikke er i bruk.

Problem 3 # Frysning og etterslepsproblem

Fungerer ikke Moto G5 eller Moto G5 Plus ordentlig eller fryser det veldig ofte? Dette problemet genereres fra problemet med overoppheting. Så sørg først for at du følger alle tipsene for å unngå overoppheting av enheten din og deretter følge andre metoder som er forklart her.

Løsninger :

• Start enheten på nytt først, og flytt deretter til neste metoder.
• Kan være at den skyldige appen forårsaker dette iskaldt problemet. Du kan være trygg på dette ved å utføre en trygg oppstart. For å starte enheten i sikkermodus, trykk lenge på strømknappen til alternativet Slå av blir tilgjengelig. Deretter trykker du lenge på av / på-alternativet som vil bringe alternativet 'omstart til sikker modus'. Trykk på 'OK' og telefonen din går i sikker modus. Hvis Moto G5 eller G5 Plus fungerer normalt i denne modusen, er det ingenting annet enn en app som forårsaker dette problemet. Så finn ut den appen og avinstaller fra enheten din.

• Hvis du står overfor dette etterslepet med en bestemt app, må du tømme hurtigbufferen til den appen.
• Avinstaller alle unødvendige filer og applikasjoner.
• Til slutt, utfør en tilbakestilling fra fabrikken.

Oppgave 4 # Bevegelseskontrollen og bevegelsen svarer ikke

Moto G5 har kommet integrert med denne bevegelses- og bevegelseskontrollfunksjonen som lar oss slå på lommelykten eller starte en app gjennom bevegelser. Men dessverre har noen brukere uttalt at denne bevegelses- og bevegelseskontrollen ikke fungerer perfekt på deres nyeste Moto G-enhet. Her er løsningene for det problemet.

Løsninger :

• Start enheten en gang for å se om den kan løse problemet.
• Start enheten i sikker modus og se om noen apper forårsaker dette problemet. Identifiser den skyldige appen og avinstaller den fra Moto G5-enheten din.
• Utfør en tilbakestilling fra fabrikken.
• Hvis ingenting kan løse problemet, kan du kontakte Motorola Support.

Problem 5 # Kameratone, dårlig videokvalitet og videoopptaksproblemer

Dette er en annen vanlig problemstilling som mange av brukerne har rapportert om. I følge dem er videokvaliteten virkelig dårlig når de prøver å skyte 4K-videoer, og det kommer også en uvanlig støy i bakgrunnen. Sammen med disse blir også en rosa fargetone langs kantene på søkeren lagt merke til. Her er rettelsene for dette problemet.

Løsninger :

• Først av alt, sørg for å oppdatere enheten med den nyeste tilgjengelige programvaren, da Motorola allerede har utgitt en oppdatering som er spesielt for å fikse dette kameraet og videoopptaksfeilen.
• Tilbakestill deretter kamerainnstillingene.
• Start Moto G5 og Moto G5 Plus i sikker modus.
• Og til slutt, utfør en tilbakestilling fra fabrikken hvis alt annet ikke klarer å løse problemet.

Oppgave 6 # Intern støy

Dette er en veldig morsom sak der brukerne kan høre en klikkelyd når de rister på telefonen. Det er imidlertid ingenting å bekymre seg for. Her er de nødvendige løsningene.

Løsninger :

• Det antas at denne lyden kommer fra SIM-forsøket eller SD-kortet. For å sjekke dette, bare ta ut SIM-skuffen og SD-kortet og riste deretter forsiktig for å se om det genereres lyder. Hvis du fremdeles hører lyden, kan det være det er på grunn av kameralinsen.
• Hvis dette ikke påvirker ytelsen til enheten din, er det ingenting å bekymre seg for. Imidlertid, hvis du merker noen andre problemer sammen med dette, kan du kontakte Motorola Support og få spørsmålene dine besvart der.

Oppgave 7 # Problemer med samtalekvalitet

Moto G5 pluss anropskvalitetsproblemer har irritert mange av brukerne til dags dato. I henhold til dette problemet blir samtalen veldig ofte koblet fra mens noen har uttalt at lydene fra andre sider høres ut som digitalisert. Motorola lanserte ikke en offisiell oppdatering for å løse dette problemet. Imidlertid er det alltid noen midlertidige løsninger du kan utføre for å fikse problemer med dårlig samtalekvalitet i Moto G5-serien.

Løsninger :

• Start først telefonen på nytt, og kontroller deretter anropskvaliteten.
• Deaktiver HD-stemmen ved å gå til innstillinger> Avansert samtale. Slå dette alternativet på ved å slå på bryteren, og trykk deretter på HD Voice-funksjonen for å deaktivere den.
• Deaktiver også Forbedret 4G LTE-modus ved å gå til innstillinger> Mer> Mobilnettverk. Mange brukere har vært i stand til å bli kvitt dette problemet ved å gjøre det.
• Til slutt, utfør en tilbakestilling fra fabrikken.

Oppgave 8 # Korrupt SD-kort

Få av Moto G5-brukerne har uttalt at når de har slått av telefonen, dukker det opp det ødelagte SD-kortet. Hvis du ennå ikke har møtt problemet, må du forsikre deg om å ikke slå av enheten før det kommer ut en programvareoppdatering for det. Ellers må du fjerne SD-kortet og deretter slå av enheten for å unngå dette ødelagte SD-kortproblemet.

løsninger:

Den eneste løsningen på dette problemet er å formatere SD-kortet. Dette kan gjøres ved å gå til innstillinger> Lagring> SD-kort> alternativer> Lagringsinnstillinger> Formater som internt, og trykk deretter på Slett og format.

Dette kan løse problemet for deg.

Problem 9 # VoLTE-problem

Voice over LTE er definitivt en flott funksjon som har gledet brukerne veldig. Imidlertid har dessverre mange av Moto G5-brukerne fått problemer med denne funksjonen, ettersom de ikke er i stand til å aktivere VoLTE på deres Moto G5-enhet. I henhold til dem er det ikke noe alternativ for å aktivere denne funksjonen. Uansett, her er de beste løsningene for dette problemet.

Løsninger :

• Start først enheten på nytt og prøv igjen.
• Tilbakestill nettverksinnstillingene deretter ved å gå til innstillinger.
• Bytt SIM-kortposisjon på Moto G5-telefonen.
• Forsikre deg om at du er innenfor nettverksdekningsområdet, og sett også det foretrukne nettverket til 4G.
• Til slutt, utfør en tilbakestilling fra fabrikken.

Oppgave 10 # Automatisk lysstyrke fungerer ikke som den skal

Auto lysstyrke er en veldig nyttig funksjon som justerer lysstyrken på skjermen automatisk for å hjelpe brukere. Men ifølge noen brukere, justerer ikke de adaptive lysstyrkeinnstillingene automatisk lysstyrken på skjermen. Her er løsningene for problemet.

Løsninger :

• Slå av den adaptive lysstyrken en gang ved å gå til innstillinger> skjerm> lysstyrkenivå og Adaptiv lysstyrke. Og slå den på igjen for å se om den kan løse problemet.
• Et annet alternativ er å justere lysstyrken manuelt ved å gå til innstillinger> skjerm> lysstyrkenivå.

Oppgave 11 # Kan ikke starte kameraappen

Et kamera er en viktig del av en telefon, og hvis det ikke fungerer i det hele tatt, blir telefonen ubrukelig. Mange av Moto G5-brukerne har møtt dette problemet. De kan ikke starte kameraappen i det hele tatt, og det vises en feilmelding om "Feilmelding, start kameraappen på nytt".

Løsninger :

• Start telefonen på nytt, og prøv deretter å starte kameraappen igjen.
• Neste, se om noen skyldige app motstår kameraappen. For å sjekke det, utfør en oppstart i sikker modus, og hvis kameraet fungerer bra, kan du identifisere den skyldige appen for å avinstallere den fra enheten.
• Tøm cachen og dataene til kameraappen ved å gå til innstillinger> app> kamera> lagring og trykk deretter på tøm data.
• Til slutt, utfør en tilbakestilling fra fabrikken.

Så dette er de vanligste Moto G5-problemene og deres rettelser. Alle problemene er ikke noe alvorlige og er ikke relatert til maskinvaren. De kan enkelt fikses ved å følge løsningene som er oppført her. Hvis du møter noen av de ovennevnte problemene på Moto G5-telefonen, ikke tro at telefonen din er mangelfull - bare utfør de nevnte trinnene, så kan du fikse telefonen på egen hånd.

Se også: Fordeler og ulemper ved Moto G